Plano de Saúde

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TIRE SUAS DÚVIDAS

1O que são planos de saúde?
Um plano de saúde é um serviço oferecido por empresas que cobre despesas médicas, hospitalares e, em alguns casos, odontológicas, em troca do pagamento de uma mensalidade.
2Quais são os tipos de planos de saúde disponíveis?
Os tipos incluem plano individual, familiar, empresarial/coletivo por adesão ou por inclusão, além de planos odontológicos.
3Quais são as principais coberturas oferecidas nos planos de saúde?
As coberturas variam, mas geralmente incluem consultas médicas, exames, internações, cirurgias, atendimentos de urgência e emergência.
4Qual a diferença entre coparticipação e mensalidade em um plano de saúde?
A mensalidade é um valor fixo pago regularmente. A coparticipação é uma taxa extra paga por uso do serviço, sendo um percentual do valor do procedimento.
5Como escolher o melhor plano de saúde para minhas necessidades?
Avalie suas necessidades médicas, rede de atendimento, coberturas oferecidas e custo-benefício antes de escolher um plano.
6Existe período de carência ao contratar um plano de saúde?
Sim, geralmente há um período de carência para alguns procedimentos após a contratação do plano.
7Como incluir dependentes no meu plano de saúde?
Depende do tipo de plano, mas geralmente é possível incluir dependentes diretos, como cônjuge e filhos.
8Quais procedimentos não são cobertos pelo plano de saúde?
Procedimentos estéticos, alguns tratamentos alternativos e determinados procedimentos considerados experimentais podem não ser cobertos.
9Como posso solicitar reembolso de despesas médicas pelo plano de saúde?
Normalmente, você precisa manter os recibos originais e preencher um formulário específico do plano para solicitar o reembolso.
10 Existe alguma restrição de idade para planos de saúde?
Não, os planos de saúde estão disponíveis para todas as idades.
11Os planos de saúde cobrem atendimento de emergência em outros estados ou países?
Alguns planos possuem cobertura para atendimentos de emergência fora da área de abrangência. Verifique as condições do seu plano.
12Quanto custam os planos de saúde?
O custo dos planos de saúde varia de acordo com a operadora e as opções de cobertura.
13 Existem descontos para planos de saúde?
Alguns provedores podem oferecer descontos para determinados grupos, como estudantes ou idosos.
14Os planos de saúde têm cobertura para doenças preexistentes?
Dependendo do contrato, algumas doenças preexistentes podem estar sujeitas a carências ou exclusões temporárias.
15Posso utilizar planos de saúde fora do meu país?
Depende da operadora e do plano, mas alguns planos podem oferecer cobertura internacional.
16Como faço para registrar uma reclamação nos planos de saúde?
Cada provedor tem seu próprio processo de reclamação, mas normalmente você precisará enviar documentação e recibos de serviços médicos.
17Quais são os documentos necessários para contratar um plano de saúde?
Documentos como RG, CPF, comprovante de residência e carteira de trabalho podem ser necessários, além de informações sobre saúde.
18Posso cancelar meus planos de saúde a qualquer momento?
Depende do contrato e do plano, mas muitos planos exigem um determinado período de aviso prévio antes do cancelamento.
19Como posso encontrar os melhores planos de saúde para mim?
Pesquise, compare planos e opções de cobertura e considere suas necessidades médicas pessoais.
20É obrigatório ter planos de saúde no meu país?
Depende das leis e regulamentos do país.
21Como faço para verificar os hospitais e clínicas credenciados pelo plano?
Normalmente, você pode consultar a rede credenciada no site da operadora de plano de saúde ou por meio do atendimento telefônico.
22Quais são os benefícios adicionais que um plano de saúde pode oferecer?
Além das coberturas médicas, alguns planos podem incluir serviços de assistência 24 horas, descontos em farmácias ou serviços de telemedicina.
23Qual a diferença entre plano de saúde e seguro saúde?
Os termos são usados às vezes de forma intercambiável, mas geralmente um plano de saúde oferece assistência médica direta, enquanto um seguro saúde reembolsa os custos médicos.
24Os planos de saúde cobrem tratamentos odontológicos e de visão?
Alguns planos incluem cobertura odontológica e de visão, mas isso pode variar de acordo com o plano contratado.
25Posso fazer alterações no meu plano de saúde após a contratação?
Dependendo do contrato, é possível fazer algumas alterações, como mudar de acomodação ou adicionar dependentes.
26O que fazer em caso de dúvidas sobre cobertura ou uso do plano de saúde?
Entre em contato com a operadora do plano de saúde por telefone, e-mail ou através do portal online para esclarecer suas dúvidas.
27Como é feita a renovação do contrato de um plano de saúde?
Geralmente, os planos de saúde são renovados automaticamente. Informações sobre alterações ou reajustes são enviadas ao beneficiário com antecedência.
28É possível contratar um plano de saúde se estiver desempregado?
Sim, você pode contratar um plano de saúde individual mesmo estando desempregado. Existem opções específicas para esse cenário, como planos individuais ou familiares.
29Os planos de saúde cobrem tratamentos psicológicos e psiquiátricos?
Sim, muitos planos de saúde oferecem cobertura para consultas com psicólogos e psiquiatras, porém, as coberturas podem variar conforme o plano contratado.
30Quais são as formas de pagamento dos planos de saúde?
Geralmente, os planos de saúde podem ser pagos através de boleto bancário, débito automático em conta corrente ou cartão de crédito, sendo necessário verificar as opções oferecidas pela operadora do plano.
31Porto Seguro - Saúde PME - Linha Pró
Porto Seguro Saúde - São Paulo Porto Seguro - Saúde PME - Linha Pró - 03 a 29 vidas - Sem Coparticipação - não MEI 0 ANOS R$ 273,60 1 ANOS R$ 273,60 2 ANOS R$ 273,60 3 ANOS R$ 273,60 4 ANOS R$ 273,60 5 ANOS R$ 273,60 6 ANOS R$ 273,60 7 ANOS R$ 273,60 8 ANOS R$ 273,60 9 ANOS R$ 273,60 10 ANOS R$ 273,60 11 ANOS R$ 273,60 12 ANOS R$ 273,60 13 ANOS R$ 273,60 14 ANOS R$ 273,60 15 ANOS R$ 273,60 16 ANOS R$ 273,60 17 ANOS R$ 273,60 18 ANOS R$ 273,60 19 ANOS R$ 381,94 20 ANOS R$ 381,94 21 ANOS R$ 381,94 22 ANOS R$ 381,94 23 ANOS R$ 381,94 24 ANOS R$ 451,40 25 ANOS R$ 451,40 26 ANOS R$ 451,40 27 ANOS R$ 451,40 28 ANOS R$ 451,40 29 ANOS R$ 535,42 30 ANOS R$ 535,42 31 ANOS R$ 535,42 32 ANOS R$ 535,42 33 ANOS R$ 535,42 34 ANOS R$ 560,56 35 ANOS R$ 560,56 36 ANOS R$ 560,56 37 ANOS R$ 560,56 38 ANOS R$ 560,56 39 ANOS R$ 584,01 40 ANOS R$ 584,01 41 ANOS R$ 584,01 42 ANOS R$ 584,01 43 ANOS R$ 584,01 44 ANOS R$ 665,38 45 ANOS R$ 665,38 46 ANOS R$ 665,38 47 ANOS R$ 665,38 48 ANOS R$ 665,38 49 ANOS R$ 808,91 50 ANOS R$ 808,91 51 ANOS R$ 808,91 52 ANOS R$ 808,91 53 ANOS R$ 808,91 54 ANOS R$ 962,47 55 ANOS R$ 962,47 56 ANOS R$ 962,47 57 ANOS R$ 962,47 58 ANOS R$ 962,47 59 ANOS R$ 1.586,48 Planos empresariais a partir de 3 vidas, feitos sob medida para cuidar do seu negócio. 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Linha Pro: Hospitais e laboratórios que cabem no orçamento da sua empresa O novo produto para pequenas e médias empresas, de 3 a 99 vidas, oferece a excelência em medicina. Conheça nossos programas de promoção à saúde que fazem a diferença Mapeamento Eletrônico de Saúde A quem se destina: áreas de RH e/ou saúde ocupacional. Como participar: A área responsável interessada deve contatar seu gestor de relacionamento e solicitar um agendamento para conhecer a iniciativa de saúde. Benefício do programa: Possibilita que a área de RH da empresa conheça o perfil epidemiológico de seus colaboradores para atuar de forma mais precisa no planejamento anual das ações de saúde, bem estar e qualidade de vida. Entre em contato com o gestor de relacionamento Saúde e se beneficie dessa iniciativa. Programa Saúde Emocional A quem se destina: Todos os segurados da Porto Saúde. Como participar: Fale com seu corretor/ gestor de relacionamento saúde e conheça mais sobre o programa. Para agendamento de seu atendimento psicológico online , acesse a plataforma: www.psicologiaviva.com.br. Benefício do programa: Nossa equipe de psicólogos apoiará no primeiro contato com identificação do melhor recurso para tratamento de saúde emocional, acompanhando durante 12 meses, todo processo de seu engajamento e direcionando para profissionais especializados. Conheça como cuidar de sua saúde emocional em uma ligação. Porto Mais Saudável A quem se destina: Todos os segurados da Porto Saúde. Como participar: Entre em contato no telefone 0800 940 1892 (horário comercial) e solicite sua inscrição no programa. Saiba mais informações no: porto.vc/alosaude. Benefício do programa: Suporte e monitoramento personalizado, a distância, com nutricionistas e educadores físicos, que apoiam na adesão de hábitos saudáveis, através de orientações como: perda de peso, reeducação alimentar, alimentação infantil, atividades físicas, entre outras. Ligue e promova hábitos saudáveis em sua vida. Gestante Mais Saudável A quem se destina: Todas as seguradas gestantes da Porto Saúde. Como participar: Entre em contato no telefone 0800 940 1892 (horário comercial) e solicite sua inscrição no programa. Saiba mais informações no: porto.vc/alosaude. Benefício do programa: Acompanhamento personalizado por equipe multidisciplinar (enfermeiras obstetras, nutricionistas, educadores físicos e médicos) via telefone, desde a descoberta da gestação até o primeiro mês de vida do bebê. Além disso, disponibilizamos grupos de interação digital e cursos online em parceria com o Grupo Santa Joana. Ligue e confira essa experiência na jornada da sua gestação. Preventivo Coluna A quem se destina: Todos os segurados da Porto Saúde. Como participar: Fale com seu corretor/ gestor de relacionamento saúde e conheça mais sobre o programa.* Benefício do programa: Gerenciamento e acompanhamento de dores crônicas da coluna com suporte multidisciplinar formado por médicos especialistas, com indicações de acupuntura, quiropraxia, escola da coluna, RPG, fisioterapia, além de suporte à distância com enfermeiros. *Mediante critério de elegibilidade e atendimento em São Paulo e Gde. São Paulo. Preventivo Cálculo Renal A quem se destina: Todos os segurados da Porto Saúde. Como participar: Fale com seu corretor/ gestor de relacionamento saúde e conheça mais sobre o programa.* Benefício do programa: Programa que gerencia e acompanha os segurados com ocorrências ou reincidências de cálculo renal. *Mediante critério de elegibilidade e atendimento em São Paulo e Gde. São Paulo. Saúde Mais São Paulo A quem se destina: Segurados Porto Saúde de 0 a 49 anos Como participar: Ligue Unidade Tatuapé: (11) 94480-3623 Unidade Santo Amaro: (11) 97505-6203 Unidade Lapa: (11) 99507-0042 Benefício do programa: Atendimento personalizado e humanizado com médicos da família e enfermeiras de cuidado, consulta presencial (São Paulo e Grande SP) e telemedicina (abrangência nacional), todo o histórico de saúde registrado em um só local, isenção de taxas para realização de 50 exames nas unidades Saúde Mais quando solicitados pelo médico do programa, recomendação para programas de promoção da saúde específicos para sua necessidade. Saúde Mais Rio de Janeiro A quem se destina: Segurados Porto Saúde que residem no Rio de Janeiro. Como participar: Entre em contato no telefone 0800 591 3823 (horário comercial) e solicite sua inscrição no programa. Benefício do programa: Consultas com médicos de família presenciais e online, suporte multiprofissional, pacote de 120 exames sem cobrança de coparticipação realizados nos laboratórios da rede Dasa (necessário portar um pedido dos médicos do programa), central de atendimento médico e de enfermagem 24 horas, linhas de cuidado e suporte na internação. Longevidade A quem se destina: Segurados Porto Saúde com 50 anos ou mais. Como participar: Envie uma mensagem para o WhatsApp: (11) 91452-7953. Benefício do programa: Gestão de saúde personalizada para pessoas acima de 50 anos, clínica virtual com equipe multiprofissional composta por médico, enfermeiro, gerontólogo, psicólogos, nutricionista e educador físico. Atendimento personalizado na melhor fase da sua vida. OncoPorto A quem se destina: Segurados Porto Saúde acima de 18 anos com diagnóstico de câncer. Como participar: Entre em contato no telefone (11) 3366-3884 (horário comercial) e solicite sua inscrição no programa. Benefício do programa: Atendimento humanizado com foco no acolhimento do beneficiário e familiares, monitoramento à distância e visitas domiciliares (se necessário). É possível incluir dependentes no Porto Saúde? Isso irá depender da política de benefícios da empresa contratante. O Porto Saúde é contratado pelas empresas e disponibilizado aos funcionários, que são os titulares da apólice. Dessa forma, se a empresa optar por esta opção de benefício, as coberturas previstas no contrato poderão ser estendidas aos dependentes do segurado. Número da carteirinha? Você pode consultar o número da carteirinha do seu plano Seguro Saúde e/ou Plano Odontológico por meio do aplicativo ou da Área do Cliente: https://www.portoseguro.com.br/pdc/login Como funciona a coparticipação? A coparticipação é o valor pago por quem contrata o seguro (seja pessoa física ou jurídica, para um grupo de pessoas) e/ou pelo segurado, depois de passar por consultas, exames, terapias e internações*. Há duas formas de coparticipação, veja: - cobrança de um valor fixo para cada procedimento; - cobrança de um percentual sobre o custo real do procedimento, conforme valor pago pela seguradora ao prestador de serviços. Para identificar qual o seu tipo de coparticipação, basta acessar Área do Cliente Como funciona a coparticipação? > Dados do meu plano > Dados cadastrais > Condições de Carências. * Coparticipação financeira, apenas em valores fixos e em moeda nacional (R$). Os planos da Porto Saúde e Odontológico dão direito ao Reembolso? Com exceção da Linha Pro, os demais planos de saúde e odontológico dão direito ao reembolso. Consulte o seu corretor para indicar exemplos de valores pagos em alguns procedimentos via reembolso. Como consulto o extrato de rendimentos para declaração do imposto de renda? Veja como acessar o seu informe de rendimentos: Consórcio O informe de rendimentos do seu consórcio está disponível na Área do Cliente > Informativo: Extrato de IR. Se precisar de ajuda para fazer a declaração, confira o passo a passo que o Consórcio Porto Bank preparou para você. Previdência Acesse a Área do Cliente, disponível aqui no site, selecionar Previdência e, logo depois, Informe de Rendimentos. Saúde e Odontológico Selecione o plano de saúde ou de odonto, depois, a opção Demonstrativos e, por fim, Recibo de Reembolso Anual - IRRF. Investimentos A plataforma Conquista envia os extratos para seu e-mail de cadastro. Mas, caso não seja cliente Conquista, o envio é feito por correspondência ao endereço de cadastro.

Depoimentos

Veja o que nossos clientes dizem sobre nós
Lucineia Teodoro
Lucineia Teodoro
08/12/2023
Estou com a equipe a anos, são excelência nos serviços, recomendo, vocês são nota 1000, obrigada
Yara Futigami
Yara Futigami
05/12/2023
Atendimento, rapidez, muito bom!!
Claudistania Pinheiro Maia
Claudistania Pinheiro Maia
03/10/2023
Empresa de boa qualidade
Helen Macedo
Helen Macedo
27/09/2023
otimo atendimento
ELISANGELA Maria Balbino
ELISANGELA Maria Balbino
19/09/2023
Valter Macedo
Valter Macedo
18/09/2023
Estou muito satisfeito pelo atendimento e rapidez obrigado.
Mauricio Ferreira
Mauricio Ferreira
16/09/2023
Luciene Martins
Luciene Martins
08/09/2023
Profissionais atenciosos, tira todas as dúvidas e avisa sempre quando o seguro está vencendo, manda várias cotações para renovação e deixa o cliente a vontade para escolher.
Jaime Souto de Almeida
Jaime Souto de Almeida
28/08/2023
Boa noite acabei de fechar um.seguro excelente atendimento muito prestativo recomendo nota 10 no atendimento muito bom pra esclarecer todas as dúvidas excelente em tudo. Muito obrigado mais uma vez recomendo
Cris Costa
Cris Costa
16/08/2023
Sempre eficientes e prestativos!!